Od zítřka po konec měsíce budou probíhat na Xbox LIVE updaty, které například nahrají nový firmware do mechanik. Starší mechaniky však nemusí být kompatibilní a nebude tedy možné na nich hrát nové hry, které budou v novém formátu.
Jak se Microsoft zachová k zákazníkům? Zdroj: Microsoft.com
Problém objevili betatesteři a Microsoft o něm ví, ale stále nenabídl plošné řešení pro všechny hráče. Jeden z betatesterů, Avery Penn, po komunikaci s Microsoftem získá zcela nový Xbox výměnou za svůj současný. Jeho konzole je však z roku 2009 (XBox Pro 60 GB), což není zrovna dávno vzhledem k datu zahájení prodeje Xboxu (konec roku 2005 a průběh roku 2006).
Je tedy pravděpodobné, že Microsoft bude muset buď přepracovat nový firmware tak, aby podporoval i starší mechaniky, nebo všem lidem se starším modelem Xboxu poskytnout bezplatnou výměnu. Obdobně jako v případě betatesterů. Pokud totiž nasadí stejnou politiku jako u OS Windows ve spojitosti s podporou nových verzí DirectX, bude mít velká část majitelů této konzole prostě smůlu. Novinky si jednoduše nezahrají.
